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戻る 交換ポリシー

オンライン購入の返品ポリシー

モアナ クリスタルでは、当社のサイトから購入した製品については 14 日間の返金保証によってその取り組みが裏付けられています。

返品を開始するには、お問い合わせページから当社にご連絡ください。顧客担当者が製品の返送をお手伝いし、全額返金いたします。

返金の場合は送料無料でご購入いただけますが、商品代金は返金され、送料は差し引かれます。

返品の処理には、商品の受領後最大 7 営業日かかる場合があります。

返品の送料はお客様のご負担となります。

店舗での購入の返品ポリシー 

 一部の店舗は個人業者が運営しているため、オンラインでの購入を対面で行うことはできません。

ベンダーを通じて購入された製品と同様に、当社の公式ウェブサイトを通じての返品はできません。

連絡先の詳細については、購入時の領収書の原本を参照してください。正確なストアポリシー。

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